Заявочные документы на проведение сертификации (ресертификации) и инспекционного контроля:
Сертификационный аудит осуществляется на основании заявки от заказчика, представляемой им в Орган по сертификации
систем менеджмента качества. После проведения анализа заявки на сертификацию, поступившей от заказчика, и при
положительном решении о приеме заявки в работу, заключается договор с заказчиком.
Орган по сертификации систем менеджмента качества (ОС СМК) разрабатывает программу аудита, содержащую виды и сроки
мероприятий по оценке соответствия СМК требованиям стандартов на системы менеджмента качества, на соответствие которым
будет проводиться проверка.
Сертификационный цикл, включает в себя:
При положительных результатах аудита, ОС СМК выдает сертификационный документ – Сертификат соответствия.
- первоначальный аудит, состоящий из двух этапов – документарной экспертизы (первый этап) и выездной оценки (второй этап) с интервалом не более полугода;
- инспекционные аудиты в течение первого и второго года;
- ресертификационный аудит в течение третьего года до момента окончания срока действия сертификата;
- специальный аудит, в случае расширения области сертификации заказчика, поступления жалоб в отношении сертифицированного заказчика.
При положительных результатах аудита, ОС СМК выдает сертификационный документ – Сертификат соответствия.
ОС СМК АО «Авиаприбор» ведет реестр сертифицированных заказчиков и предоставляет по запросу информацию в виде выписки,
о действующих сертификатах соответствия
Первоначальный аудит
Первый этап аудита проводится с целью определения полноты, степени соответствия, взаимосвязей, отсутствия внутренних
противоречий документов системы менеджмента качества заявителя требованиям критериев аудита и подтверждения
фактической готовности системы менеджмента качества к проведению сертификационного аудита. Первый этап аудита
допускается проводить без выезда на площадку заказчика.
По результатам первого этапа сертификации формируется Отчет по результатам первого этапа аудита СМК заявителя
(Экспертное заключение), которое содержит информацию о всех выявленных проблемных областях, которые в ходе второго
этапа могут быть классифицированы как несоответствия требованиям критериев сертификации.
Второй этап сертификационного аудита проводится непосредственно в организации заказчика с целью оценки степени
внедрения системы менеджмента качества и её соответствия всем применимым требованиям критериев сертификации, оценки
степени соблюдения заказчиком обязательных законодательных и регламентирующих требований.
По результатам второго этапа сертификации оформляется Акт о результатах аудита и оценки СМК заявителя (Акт выездной
оценки), который содержит информацию о выводах аудита и рекомендации относительно возможности выдачи сертификата.
В случае положительных результатов второго этапа аудита орган по сертификации систем менеджмента качества принимает
решение о выдаче сертификата соответствия.
В случае, если ОС СМК принимает решение об отказе в выдаче сертификата соответствия, организацию уведомляют об этом
в письменном виде с изложением причин такого решения.
Инспекционные аудиты
Инспекционные аудиты проводятся не реже одного раза в год, с целью оценки степени соблюдения заказчиком установленных
требований стандартов, на соответствие которым была проведена сертификация СМК. Инспекционные аудиты системы
менеджмента качества проводятся на площадке заказчика, но не обязательно охватывают всю СМК. Оценка производится на
основании выборочной проверки отдельных подразделений и процессов организации заказчика.
При положительных результатах инспекционного аудита действие Сертификата соответствия подтверждается в виде Решения ОС
СМК.
При отрицательных результатах ОС СМК оформляет и направляет заказчику Решение о приостановлении (до трех месяцев)
действия Сертификата соответствия.
Ресертификационный аудит
Не позже, чем за три месяца до окончания срока действия ранее выданного сертификата соответствия, Заказчик
направляет заявку на ресертификацию. Порядок проведения ресертификации и состав документов аналогичен порядку
проведения первоначального аудита.
Принятие решений о сертификации
ОС СМК принимает решения по результатам сертификационного аудита, рассмотрения жалоб, рассмотрения заявления в
свободной форме от сертифицированного заказчика.
По результатам сертификационного аудита может быть принято решение о выдаче сертификата соответствия, отказе в выдаче
сертификата соответствия, возобновлении, приостановлении или отмене действия сертификата соответствия, расширении или
сужении области сертификации.
По результатам рассмотрения поступившей жалобы может быть принято решение о приостановлении или отмене действия
сертификата соответствия, сужении области сертификации.